Omezení přepravy DPD - Vánoce 2020

Vážení partneři, vážení zákazníci,

doručování v České republice je v tuto chvíli ovlivněno velkou vytížeností dep a kurýrů DPD vzhledem k extrémnímu navýšení objemu odesílaných zásilek v souvislosti se šířením onemocnění Covid-19, nastaveným omezením Vlády ČR a předvánočním obdobím. Rádi bychom Vás ujistili, že DPD dělá maximum pro to, aby všechny zásilky doručila včas. Zároveň Vás žádáme o shovívavost při případných zpožděních, jelikož objem balíků na mnoha místech výrazně převyšuje přepravní kapacity a fyzické možnosti kurýrů.

V posledních týdnech registrujeme meziroční nárůst objemu balíků přes 75 %. Přes veškerou snahu o rozšíření kapacity a navýšení počtu kurýrů se jedná o zcela bezprecedentní situaci a věříme tedy, že situaci pochopíte.

Prosíme současně o ještě větší trpělivost při čekání na opožděnou zásilku a před samotným kontaktováním Oddělení zákaznické péče, které je z výše uvedených důvodů také nadstandardně vytíženo.

Děkujeme za pochopení! Děláme vše pro to, abyste i v této složité době byli spokojeni.

Vaše DPD